美国公司 美国Markel产品公司始创于1921年,其智控节能型电供暖设备涵盖了工业与民用建筑的各个领域,可满足不同场所及特殊环境下的采暖需求,如用于住宅、办公楼、宾馆、学校的高效节能型(2900系列);用于潮湿环境中的防水防潮型;用于易燃易爆场所的防火防爆型;用于超大空间的大功率型等,Markel产品以其可靠的品质、卓越的性能成为世界采暖领域的知名品牌。 中国区 沈阳玛克尔商贸有限公司是美国Markel智控供暖设备在中国区的代表处,负责中国市场的销售及招商工作。经过几年来在北方高寒地区实际应用验证,Markel产品节能、高效、低投入的产品优势已得到市场认可,并以低返修率、低故障率获得中国用户信赖。Markel产品北至黑龙江、南至苏杭,应用面积达数百万平方米,创造了良好的经济效益和社会效益。 服务体系售前服务·保证向用户提供准确可靠的测试数据和检测报告·及时向用户提供投标、报价等资料,做好技术咨询工作·充分与用户协商,明确合同条款要求,以便更好履行合同售中服务·依据合同规定,按时按序交货,认真履行合同条款·详尽介绍产品结构特点、安装注意事项,组织技术人员进行专项技术服务·对用户提出的任何意见,及时进行妥善解决·了解用户合理需求,并尽可能予以满足 售后服务·对产品实行终身跟踪服务,随时解答用户疑难·建立用户档案,加强与用户交流,协助用户使用供暖方案·认真履行售后服务承诺,为用户解后顾之忧·确保实施完善的售后服务体系